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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

GutachterExperten, Inhaber Harun Günaydin
Mathias-Brüggen-Straße 11, 50827 Köln
Telefon: +49 163 1372551 · E-Mail: info@gutachterexperten.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeines

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO sowie § 25 TDDDG für den Zugriff auf Ihr Endgerät.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet Netlify automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssystemversion, Referrer-URL), um die Website auszuliefern und den sicheren Betrieb zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung). Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und die Zertifizierung von Netlify unter dem EU-US Data Privacy Framework. Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Bilder und Schriften

Bilder dieser Website werden über das Content Delivery Network von Shopify (Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland) ausgeliefert. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den CDN-Server übermittelt, der auch außerhalb der EU liegen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Drittlandübermittlung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln).

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriften von Google-Servern; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, unter Umständen auch an Server in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Kontaktaufnahme

Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO. Wir speichern die Daten, solange dies zur Bearbeitung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Schadenmeldung / Kontaktformular

Über das Formular „Rückruf anfordern“ übermitteln Sie uns Ihr Anliegen, Fahrzeug- und Unfallangaben sowie Ihre Kontaktdaten. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (TLS). Die Formulardaten werden von unserem Hosting-Anbieter Netlify (siehe Ziffer 3) entgegengenommen, gespeichert und an uns per E-Mail weitergeleitet. Zur Abwehr von Spam prüft Netlify jede Einsendung automatisiert mit dem Dienst Akismet der Automattic Inc., San Francisco, USA (für Nutzer im EWR: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Dublin, Irland); dabei werden die Formularinhalte, Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Akismet übermittelt. Wenn Sie die Seite über eine Google-Anzeige erreicht haben, wird zusätzlich die Klick-Kennung (gclid) aus der Adresszeile übermittelt, damit wir die Herkunft der Anfrage zuordnen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Teil von Meta Platforms). Beim Klick auf einen WhatsApp-Button wird WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet; erst wenn Sie diese absenden, werden Daten (Ihre Rufnummer, Nachrichteninhalt, ggf. Fotos) an WhatsApp übermittelt. Die Kommunikation ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten kann WhatsApp auch auf Servern außerhalb der EU verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, mit Ihnen über den von Ihnen gewählten Kanal zu kommunizieren). Wir nutzen WhatsApp Business und greifen dabei nicht auf Ihr Adressbuch zu. Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

6. Google Ads Conversion-Tracking und Anrufmessung

Wir nutzen Google Ads und das Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit erkennen wir, ob Besucher, die über eine unserer Anzeigen auf die Website gelangt sind, uns anrufen, per WhatsApp schreiben oder das Formular absenden. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser dazu den Google-Tag (gtag.js); Google setzt dabei ein Cookie (z. B. „_gcl_au“, Laufzeit bis zu 90 Tage) und kann für Besucher, die über eine Anzeige gekommen sind, vorübergehend eine Google-Weiterleitungsrufnummer einblenden. Anrufe über diese Nummer werden an uns weitergeleitet; Google erfasst dabei Anrufdauer, Uhrzeit und Vorwahl, nicht aber den Gesprächsinhalt. Wir erhalten von Google ausschließlich statistische Auswertungen und können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können das Setzen von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers unterbinden oder bereits gesetzte Cookies löschen; personalisierte Werbung von Google können Sie unter adssettings.google.com deaktivieren. Google kann Daten in die USA übermitteln; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads.

7. Cookies

Außer den unter Ziffer 6 genannten Google-Cookies setzt diese Website keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers.

8. Ihre Rechte

Wenden Sie sich hierfür an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (https). Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotzdem Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter nicht möglich ist.

Stand: September 2026. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die auf dieser Website eingesetzten Dienste. Bei Änderungen der eingesetzten Dienste wird sie aktualisiert.